Renoncer au contrat ici

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour nous informer de manière claire de votre décision d’exercer votre droit de rétractation pour une commande éligible.

Le droit de rétractation applicable aux ventes à distance peut en principe être exercé dans un délai de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Déclaration de rétractation

Confirmer la rétractation

Après l’envoi de votre déclaration

L’envoi de cette déclaration permet de notifier votre décision de vous rétracter. Les modalités pratiques de restitution du produit vous seront communiquées conformément à la Politique de remboursement et de retour.

Pour les biens, après avoir communiqué votre décision de rétractation, vous devez en principe restituer ou renvoyer les produits concernés dans le délai légal applicable, sauf lorsqu’une récupération du bien est organisée.

Pour les meubles ou articles volumineux, n’expédiez pas spontanément le produit vers une adresse administrative. Attendez les instructions de retour adaptées au produit et à son mode de transport.

Important

Certaines catégories de contrats peuvent être exclues du droit légal de rétractation, notamment lorsqu’un bien est réellement confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé, dans les conditions prévues par la réglementation.

Une simple variante standard proposée dans le catalogue ne doit pas être considérée automatiquement comme une personnalisation excluant le droit de rétractation.